La app «Tu Oficina Online» de Viesgo cuenta desde ahora con una nueva funcionalidad que permite al cliente visualizar una estimación del coste de su próxima factura de electricidad. Esta estimación está basada en un algoritmo que analiza el histórico de facturas del cliente, pero también datos geográficos o de las características específicas de su hogar.
Con esta nueva prestación gratuita, Viesgo apuesta de nuevo por poner al servicio de sus clientes las últimas innovaciones tecnológicas, volviendo su vida más fácil y, sobre todo, brindándoles más información y mayor transparencia sobre su consumo energético para que puedan gestionarlo de forma más eficiente y conseguir mayores ahorros.
Antes de su lanzamiento, se ha llevado a cabo un servicio piloto con una muestra de usuarios de Tu Oficina Online, los cuales han mostrado su satisfacción con esta nueva funcionalidad. La estimación se encontrará disponible para los usuarios con una facturación mensual a partir del séptimo día de consumo y, para los del mercado libre, a partir del decimocuarto. Viesgo sigue trabajando además en su algoritmo para poder reducir todavía más esos tiempos.
Control del gasto y del consumo energético
Los clientes que han participado en el proyecto piloto destacan que esta nueva funcionalidad les permite controlar el gasto y evitar sorpresas. Gracias a la estimación, el usuario puede modificar el consumo si comprueba que es alto así como planificar el presupuesto e ir ahorrando para el día en que llegue la factura.
«Tu Oficina Online» acumula 58.000 descargas y más de 25.000 personas consultan la aplicación y la web cada semana. A esto se suma el creciente grado de satisfacción de sus usuarios, que califican la app con cuatro puntos sobre cinco posibles, según datos de Google Play. Aspectos como su utilidad o facilidad de uso han sido considerados como los mayores puntos fuertes de la aplicación en todas las encuestas.