DORA, Digital Operations for Retailer by Atos, es la nueva plataforma digital para el sector de energía presentada por la compañía Atos. Se trata de una suite de aplicaciones dirigida a minoristas de energía que operan en el mercado no regulado de electricidad y gas natural, que les permite transformarse digitalmente y realizar ofertas de manera ágil y segura.
«El sector de utilities es cada día más competitivo y debemos asegurar que nuestras herramientas digitales aportan ventajas reales a nuestros clientes. Con DORA ofrecemos a las empresas pequeñas y medianas un conjunto perfecto y completo de aplicaciones para la transformación digital de su negocio, diseñadas para maximizar la efectividad de los procesos de venta de electricidad y gas», comenta Giuseppe Di Franco, CEO of Central Eastern Europe & Italy de Atos.
Aplicaciones para la transformación digital de pequeñas y medianas empresas
Desarrollada a partir de la experiencia de Atos en el sector de la energía, como socio de las principales empresas de servicios públicos europeas, la nueva plataforma de aplicaciones de Atos, en línea con las normativas de cada país, integra todo el proceso que va desde el cliente hasta el back-end , minimizando la necesidad de actividades adicionales.
DORA incluye más de 200 procesos y más de 1000 actividades, funciones y funcionalidades típicas de un minorista de energía, así como una herramienta automática de construcción de productos que les permite enriquecer su propio catálogo.
Metodología específica y patentada
También pone a disposición del minorista de energía una metodología específica y patentada que acompaña a la empresa, desde la fase de oferta hasta el mantenimiento, de una manera simple y transparente, reduciendo significativamente el TCO. Todo esto se traduce en una reducción de hasta el 50% del tiempo de comercialización, a la vez que asegura la agilidad y los niveles deseados de personalización.
Para satisfacer las necesidades estratégicas del minorista de energía y acompañarlo de la mejor manera posible en su transformación digital, DORA explota el poder de SAP S/4HANA. En el proceso diseñado con la metodología DORA, Atos también respalda a su cliente en la elección de la arquitectura, al definir y diseñar las plataformas de hardware que optimice y mejore el funcionamiento de la plataforma digital DORA en HANA, brindando la solución local en Bullion y BullSequana, servidores fabricados, en Private Cloud o en Public Cloud.